🛒淘宝买到假货怎么办？💔退货退款指南来了！
发布时间：2025-05-04 19:09:22来源：
在网上购物时，有时会遇到商品与描述不符的情况，比如买到假货。别担心，淘宝提供了相应的保障措施！第一步是联系卖家沟通，说明情况并提供证据，比如商品对比图或检测报告。如果协商无果，可以申请淘宝介入，提交相关凭证。平台会在一定时间内审核并作出裁决。
根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求“退一赔三”。也就是说，不仅可以退回商品，还能获得商品价格三倍的赔偿（不足五百元按五百元算）。不过，这笔赔偿通常需要通过法律途径解决，向卖家提起诉讼。因此，在购买贵重商品时，建议选择信誉良好的商家，并保留好交易记录和商品信息。
最后提醒大家，理性消费很重要！发现问题及时处理，维护自己的合法权益✨。
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