【怎么查12306的订单】在日常生活中，很多人会通过12306官网或App购买火车票。但有时可能会忘记订单号、购票时间或需要查询订单状态，这时候就需要知道如何快速查找12306的订单信息。下面将详细介绍几种常见的查询方式，并以表格形式总结，方便用户参考。

一、通过12306官网查询

1. 登录12306官网

打开浏览器，访问 [https://www.12306.cn](https://www.12306.cn)，点击“我的12306”进入个人账户。

2. 进入“订单管理”

登录后，在页面上方找到“订单管理”选项，点击进入查看所有已购订单。

3. 筛选订单信息

可根据“订单状态”、“乘车日期”等条件筛选，找到所需订单。

二、通过12306 App查询

1. 打开12306 App

下载并安装官方App，使用购票时的手机号登录。

2. 进入“我的”页面

在首页底部点击“我的”，然后选择“全部订单”。

3. 查看订单详情

点击具体订单，可以查看车次、座位、出发时间、订单状态等信息。

三、通过短信或邮件查询

1. 查看购票时收到的短信

购票成功后，12306会发送一条包含订单号和行程信息的短信。

2. 检查邮箱中的确认邮件

如果购票时填写了邮箱，系统也会发送一封确认邮件，内含订单详细信息。

四、通过客服电话查询

拨打12306客服热线（95105），根据语音提示选择“人工服务”，提供身份证号码和购票时间等信息，客服人员可以帮助查询订单。

五、通过第三方平台查询（如携程、飞猪等）

部分第三方平台支持绑定12306账号，可直接在这些平台上查看订单信息。但需要注意选择正规平台，避免信息泄露。

查询方式对比表

总结

查询12306订单的方法多种多样，可以根据自己的使用习惯选择最合适的方式。建议优先使用官网或App进行查询，既安全又便捷。如果遇到问题，也可以通过短信、邮件或客服电话获得帮助。合理利用这些方法，能更高效地管理自己的购票记录。