在日常生活中，我们可能会通过各种平台表达自己的诉求或提出投诉。福州市便民服务平台12345就是一个非常便捷的渠道，它可以帮助市民解决生活中的各类问题。然而，当您已经提交了投诉，并且问题得到了妥善处理后，可能希望撤销之前的投诉记录。那么，作为投诉人，在投诉已经获得答复的情况下，应该如何操作呢？

首先，登录您的账户是关键的第一步。如果您尚未注册账户，请先完成注册流程以确保您能够访问相关服务功能。登录后，进入个人中心或者我的投诉页面，这里会显示您所有的历史投诉记录。

接下来，找到您想要撤销的具体投诉条目。通常情况下，每一条投诉都会有详细的信息展示，包括投诉时间、内容概要以及处理状态等信息。一旦确认该投诉的状态为“已回复”或“已解决”，就可以尝试申请撤销了。

点击相应的投诉条目后，系统一般会提供一个撤销选项。如果找不到明确的撤销按钮，可以查看是否有联系客服或其他支持方式来请求撤销。在此过程中，您需要说明撤销的原因，比如问题已经解决无需进一步跟进等。

此外，保持礼貌和清晰地沟通非常重要。无论是在线填写表单还是通过电话联系客服，都要清楚地表达您的意愿，并附上必要的证明材料（如之前的回复截图），以便工作人员核实情况并尽快处理您的请求。

最后，请注意保存好相关的交流记录，以防万一后续有任何疑问时可以作为参考依据。

总之，当您完成了上述步骤之后，就有可能成功撤销您的投诉记录了。当然，具体的操作细节可能会因平台政策调整而有所不同，建议随时关注官方公告以获取最新指引。

希望以上信息对您有所帮助！如果您还有其他关于使用12345平台的问题，欢迎继续探索或咨询相关部门。